常见问题
风险管理系统>>【URM系统】常见问题

【用户登录】登录银联机构业务门户时提示密码错误怎么办?

【用户登录】登录银联机构业务门户时密码输入错误过多导致用户锁定怎么办?

【用户登录】登录银联机构业务门户时数字证书的USBKEY口令忘记或者输错10次被锁定怎么办?

【用户登录】登录银联机构业务门户时证书损坏怎么办?

【用户登录】登录银联机构业务门户时发现UKey丢失该怎么办?

【用户登录】登录银联机构业务门户后,没有URM产品功能怎么办?

【用户登录】登录银联机构业务门户时提示无法识别数字证书怎么办?

【用户登录】登录银联机构业务门户时提示数字证书即将到期或已过期怎么办?

【用户申请】如何自行申请机构业务门户用户?

【用户申请】由银联同事代申请用户需要准备什么材料?

【账户维护】数字证书怎么安装使用?

【账户维护】Ukey、数字证书丢了、坏了或者过期了怎么办?

【账户维护】长时间没有登录银联机构业务门户,密码忘记了怎么办?

【账户权限】URM产品普通监控人员有哪些权限?

【账户权限】URM产品主管权限和普通监控人员权限有什么区别?

【浏览器设置】登录银联机构业务门户后,页面用户与登录名不符怎么办?

【浏览器设置】URM产品在使用监控结果处理—可疑案例监控功能时无报警音怎么办?

【浏览器设置】登录银联机构业务门户后URM产品功能页面排版杂乱、按钮重叠在一起、检索框旁边有红色箭头、点击使用功能按钮都无响应、点击处理按钮页面跳空等怎么办?

【系统功能使用】可疑交易监控界面能否手动对显示字段进行调整,该如何设置?

【系统功能使用】可疑交易监控界面能否对一些特定的字段进行排序,如成功的交易(应答码00)、磁条交易(服务点输入方式021)等?